Международная игровая платформа Roblox ограничила возможности общения (чат и сообщения) для пользователей из России. Вместо обычного чата игроки видят уведомление:
You can only view system messages here. Chat is not available in your region. — «Здесь можно просматривать только системные сообщения. Чат недоступен в вашем регионе».
При попытке отправить сообщение в чат игроки видят другое уведомление:
Your chat settings prevent you from sending and receiving messages. — «Ваши настройки чата не позволяют вам отправлять и получать сообщения».
Это повлияло не только на глобальные чаты в плейсах, но и на личные сообщения, групповые беседы и голосовой чат.
Можно ли вернуть чат
Разблокировать чат и вернуть возможность общаться сейчас не получится, если ваш аккаунт создан в России.
На текущий момент ограничения применяются на уровне региона и аккаунта, а не конкретного устройства или игры. Если профиль был зарегистрирован с территории РФ, чат для него считается недоступным — даже при смене настроек, языка или повторной авторизации.
- регион аккаунта фиксируется при регистрации;
- ограничения применяются серверной логикой Roblox, а не клиентом;
- смена устройства, сети или переустановка игры не влияет на статус чата;
- служба поддержки Roblox такие ограничения не снимает вручную.
Проверить свой регион аккаунта можно в настройках профиля: «More» -> «Settings» -> «Account info». Если строка «Account Location» отображает «Russian Federation» — значит доступ к чату для вас будет заблокирован.
Проще говоря, если аккаунт изначально определён как российский, вернуть чат для него невозможно.
Единственный рабочий вариант
Единственная возможность получить доступ к чату — создать новый аккаунт, который:
- регистрируется не из России;
- создаётся с использованием программ для смены местоположения устройства;
- сразу привязывается к региону, где чат официально доступен.
Именно регион первичной регистрации определяет, будет ли у аккаунта доступ к коммуникациям в дальнейшем.
- старый аккаунт с покупками, предметами и прогрессом перенести нельзя;
- регион нового аккаунта в будущем может проверяться повторно;
- Roblox вправе менять правила и ужесточать контроль без предупреждения.
Для аккаунтов, созданных в России, чат закрыт окончательно. Технических или официальных способов вернуть его не существует. Единственный вариант — регистрация нового аккаунта вне российского региона с использованием инструментов смены геолокации.
Почему чат закрыли в России
С 3 декабря 2025 г. Роскомнадзор полностью ограничил доступ к платформе Roblox на территории РФ. Ведомство указало, что на площадке регулярно распространяются материалы с признаками экстремизма и терроризма, а также выявлены случаи опасного общения с детьми.
Чтобы восстановить доступ к платформе для российских игроков, Roblox начал диалог с Роскомнадзором и заявил, что готов временно ограничить коммуникационные сервисы (включая чат) в РФ и изменить модерацию контента в соответствии с требованиями закона.
Регуляторы настаивают на усилении фильтров и модерации: чтобы ограничить распространение опасного, экстремистского или неподобающего контента, включая случаи вовлечения несовершеннолетних в рискованное общение.
В итоге:
- ✔️ Roblox ведёт переговоры с Роскомнадзором о том, как изменить платформу, чтобы соответствовать требованиям и возможно восстановить доступ для российских игроков.
- ✔️ Компания готова временно ограничить коммуникационные функции, чтобы получить обратно доступ к рынку в России.
- ✔️ Решение о возвращении чата зависит от итогов диалога с регулятором и изменений в модерации и контент-политике Roblox.
Roblox ограничил чат для россиян в результате регулярного давления и блокировки платформы на территории РФ. Чтобы восстановить доступ в стране, компания готова изменить работу коммуникационных сервисов и усилить модерацию. Будет ли чат возвращён — зависит от итогов переговоров с Роскомнадзором и дальнейших юридических решений в ближайшие недели и месяцы.
Может вы знаете, как мне поменять регион? Аккаунт мне помогла создать подруга живующая из РФ, а сама я живу из Беларуси. Но я не могу поменять регион. Я могу предоставить и удостоверение личности гражданина той страны в которой я проживаю, только вот… Я пыталась написать в поддержку, но ассистент бот выдаёт мне это: «I’m sorry, but I’ve encountered an error. Please try again later.» и я пишу уже не в первый раз, я не знаю что мне делать…
Во всей ситуации, язык жестов поможет 🙏🙏🙏
У меня аккаунт из США, создан давно и именно американцем, и всё равно на него действует блокировка чата.
Скорее всего, вы заходите на аккаунт с российского IP и в этом случае Roblox всё равно будет блокировать чат, так как видит регион.
Здравствуйте, возможно ли без нового аккаунта открыть чат? Может написать в поддержку роблокса и как-то попросить, пообещать сотрудничать и не писать, запрещённые правилами, сообщения?
Нет, поддержка не поменяет регион просто так, даже если что-то «пообещать».
Блин, я, конечно, всё понимаю, но вот меня смущает лишь один момент. Почему из-за бездарного комьюнити РБ, у нас блокают чат? Можно же просто улучшить модерацию контента для РФ игроков.. Но нет, РКН решил поставить в условии полное ограничение общения, для чего в целом +50% игроков в целом играют ради. Мне теперь даже друзей сложно будет найти с общими интересами в таком достаточно популярном месте.
Очень круто это конечно. Но почему мне тоже заблокировали сообщения, если я во первых проживаю в Республике Беларусь, и какого-то фига у меня стоит регион Российская Федерация. Я создала второй аккаунт, где как раз таки указала регион Беларусь и в Беларуси не запретили войс и чаты, я смогла предупредить всех друзей, но возникла другая проблема, как мне поменять регион? Я пыталась писать в поддержку, но Ассистент службы поддержки Роблокса просто не работает — пишут: «я обнаружил ошибку, попробуйте позже» и так всегда! Я уже просто не выдержала и написала на электронную почту Роблокса, куда пишут в основном для разбана аккаунта и то… Я надеюсь что они мне ответят….
Решение очень просто, разработчикам плейсов просто нужно сделать в своих играх кастомный чат. Единственный минус такого чата, что там не будет автопереводчика от ИИ роблокса
Что делать если не сыграть в мир денди? Как можно разблокировать чат? Помогите пожалуйста
Сожалеем, но если Вы регистрировали свой аккаунт находясь в России — разблокировать чат сейчас не получится. Можно только зарегистрировать новый аккаунт с использованием программы, которая «меняет местоположение устройства на другую страну», где чат не заблокирован.
А если подтвердить аккаунт с помощью паспорта, можно ли будет восстановить работу чата?
На сколько мы знаем — сейчас блокировка чата полностью для всего региона. И не важно, подтвердили вы свой возраст или нет.
Пытался так сделать, не помогает. Польша, Швеция… Чат закрыт. Видимо, работает многоступенчатый фильтр: и по стране регистрации, и по оперативному ip, и возможно по документам для ГЧ.